Гарантия. Сервисное обслуживание.

Возврат товара. Я могу вернуть или обменять купленное?

Обменять или вернуть товар Вы можете в течении 14 дней после покупки товара. Эту гарантию даёт вам закон Украины "№ 1023-XII" о защите прав потребителя.

Стаття 20. Право споживача на обмін товару належної якості

1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі.

Обмін товару провадиться, якщо він не споживався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.

2. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.

Розрахунки із споживачем проводяться виходячи з вартості товару на час його купівлі.

Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а у разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший термін за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом 7 днів.

• Интернет-магазин smartbase предоставляет гарантию от 1 до 3-х лет.
• Гарантийный срок зависит от сервисной политики производителя.
• Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон.
• 
  

Прежде чем начать эксплуатацию, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с гарантийными условиями и инструкцией по эксплуатации.

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?

Обратится за гарантийным обслуживанием Вы можете как к нам, так и в авторизованный сервисный центр производителя. Контактные телефоны и адрес сервисного центра Вы можете найти на гарантийном талоне.

Пожалуйста, заполните форму запроса на возврат товара.